SERVICE APRES VENTE

Pour tout problème de qualité ou manquant dans votre commande, vous pouvez effectuer une demande de SAV afin de résoudre le problème de non conformité du produit reçu.

Pour effectuer une demande de SAV, merci de nous envoyer un mail à contact@sweetnight.fr. 

Merci de bien stipuler dans l'objet du mail : DEMANDE DE SAV SWEETNIGHT

Important : 
Aucune demande de SAV ne pourra être prise en compte sans photos, car nous avons besoin des photos pour constater le problème rencontré.


Notre service client reviendra vers vous par mail ou par téléphone dans les 2 jours ouvrés suivants votre demande, pour vous informer que votre demande de SAV a été acceptée ou non.
Si la demande est acceptée, nous vous expliquerons les démarches à suivre pour nous retourner les produits défectueux.